Når du skal velge bank eller lånemegler for forbrukslån, er det lett å fokusere på renter og gebyrer. Men kundeopplevelsen er også viktig.
Trustpilot samler blant annet anmeldelser fra norske lånekunder som har erfaring med ulike utlånere og låneformidlere. Nettstedet gir deg et godt inntrykk av hvor fornøyde kundene er.
Listen inkluderer norske banker og lånemeglere vi har funnet på Trustpilot og er sortert etter TrustScore, der 5 er best.
Viktig: Sjekk antall anmeldelser i tillegg til TrustScoren. En TrustScore på 4,8 er mer overbevisende hvis den bygger på 2 000 anmeldelser enn hvis den bare bygger på 12.
| Långiver | Trustpilot-score |
|---|---|
| 4.9 1289 anmeldelser | |
Søk nå Annonselenke | 4.8 3424 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 4.8 4461 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 4.8 5284 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 4.8 8764 anmeldelser |
| Søk nå Annonselenke | 4.8 1353 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 4.7 5699 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 3.8 697 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 3.1 328 anmeldelser |
Søk nå Annonselenke | 2 34 anmeldelser |
| Søk nå Annonselenke | 1.4 39 anmeldelser |
Trustpilot er nyttig når du vil danne deg et inntrykk av banken eller lånemegleren du vurderer å bruke. Anmeldelsene forteller deg ikke hvilken rente du kan få , men kan gi et bilde av hvordan andre kunder opplever selskapet:
Hvor god er banken eller lånemegleren til å svare raskt, forklare ting tydelig og følge opp kundene sine?
Hvordan opplever andre kunder søknadsprosessen – er den for eksempel enkel, rask og oversiktlig?
Hvor hjelpsom er banken eller lånemegleren når noe går galt, for eksempel ved avslag på lånesøknader, feil eller spørsmål om låneavtalen?
Sjekk om banken eller lånemegleren svarer på negative anmeldelser. Svarene kan gi et inntrykk av hvordan selskapet håndterer misfornøyde kunder.
Vær oppmerksom på at enkelte tilbakemeldinger du leser på Trustpilot kan være falske.
I sin Trust Report 2025 opplyser Trustpilot at de fjernet 4,5 millioner falske anmeldelser i 2024, som tilsvarer 7,4 % av alle innsendte vurderinger. Det viser at selskapet har systemer for å fange opp juks, men også at falske anmeldelser er et reelt problem.
Vårt råd: Bruk Trustpilot som en temperaturmåler, ikke som en dommer.
Vi anbefaler at du ser etter mønstre i anmeldelsene på Trustpilot. Les kundevurderingene, ikke bare se på TrustScoren alene.
Har en bank eller lånemegler fått gjennomgående positive tilbakemeldinger, er det stor sannsynlighet for at din opplevelse også blir god. Og motsatt – hvis kundevurderingene i stor grad er negative, er det en større risiko for at du kan oppleve det samme.
I tillegg: Fokuser på de nyeste anmeldelsene og ikke de som er mange år gamle.
Vi mener at Trustpilot gir deg en god pekepinn på om du bør søke om lån hos de ulike aktørene eller ikke. Du bør likevel ikke basere lånevalgene dine på TrustScoren alene.
Bruk i stedet anmeldelsene som et supplement til andre vurderinger:
Du bør sjekke bankenes og lånemeglernes utlånsvilkår uavhengig av TrustScore på Trustpilot. Dette kan du blant annet gjøre her på Lånepenger.no og på aktørenes egne nettsider.
Sjekk rentenivået på våre nettsider og tjenester som Finansportalen. Banker og lånemeglere med en lavere TrustScore kan gi deg lavere renter enn aktører med en bedre score.

Denne siden er skrevet av Bengt S. Med sin mangeårige erfaring innen lån og personlig økonomi sørger han for at selv de vanskeligste temaene blir enkle å forstå for norske låntakere.