Santander
Krav
- Minst 23 år
- En fast inntekt fra arbeid eller pensjon
- Ingen betalingsanmerkninger
Om Santander Consumer Bank
Santander Consumer Bank er en av Norges største forbrukslånsbanker og tilhører den spanske storbanken Banco Santander – en av verdens største banker med over 160 millioner kunder globalt.
Santanders norske røtter går tilbake til 1963 med opprettelsen av bilfinansieringsselskapet Elcon Finans. I 2005 fusjonerte Elcon med Bankia Bank og ble til Santander Consumer Bank AS.
I dag holder banken til på Lysaker utenfor Oslo med rundt 530 ansatte. Banken betjener over 1,6 millioner kunder i Norden.
Santanders lånetilbud
Santanders lånetilbud til nordmenn kan deles inn i tre kategorier: forbrukslån, refinansiering uten sikkerhet og billån.
Forbrukslån
Santander tilbyr forbrukslån på 30 000 til 400 000 kroner med nedbetaling over 1 til 5 år. Det er ikke krav om at pengene må gå til spesifikke formål.
Renten er individuell og fastsettes etter en kredittvurdering – nominell rente starter på 7,95 %.
Gebyrer du bør vite om:
-
Etableringsgebyr: 950 kroner
-
Termingebyr: 30 kroner per måned
Refinansiering uten sikkerhet
Ønsker du å samle dyr gjeld, som små forbrukslån og kredittkortgjeld, tilbyr Santander refinansieringslån på opptil 400 000 kroner.
Santander betaler pengene direkte til dem du skylder penger. Du slipper ofte å gjøre dette selv.
Du kan få inntil 15 års nedbetaling, men løpetiden kan ikke være lenger enn løpetiden på lånet du refinansierer. Har du flere lån, brukes gjelden med lengst løpetid som referanse.
Billån
Santander er en av Nordens største tilbydere av billån. Banken tilbyr lån til nye og brukte biler med inntil 10 års løpetid og inntil 100 % finansiering, slik som:
-
Ordinært billån – for ny bil eller nyere bruktbil
-
Kaskofritt billån – for kjøp av eldre bruktbil
-
Veteranbillån – for biler eldre enn 30 år
-
Lån til MC, båt, caravan og ATV
Dette kreves for å låne penger hos Santander
For å søke om forbrukslån eller refinansiering hos Santander må du oppfylle disse kravene:
- Alder: Du må ha fylt 23 år (og ikke være over 73 år)
- Bosted: Du må være bosatt i Norge
- Inntekt: Minimum 200 000 kroner per år i fast inntekt
- Betalingsanmerkning: Aksepteres ikke
- BankID: Nødvendig for å signere låneavtalen
Slik søker du om forbrukslån eller refinansiering
For å søke om lån hos Santander trenger du BankID. Det er også lurt å finne frem dokumentasjon på inntekten din, som skattemelding eller lønnslipper.
Slik fungerer det:
-
Velg lånetype og beløp
Besøk Santander på nett (klikk på «Søk nå») og velg forbrukslån eller refinansiering. Oppgi ønsket lånebeløp og løpetid.
-
Fyll ut søknadsskjemaet
Du må blant annet oppgi fødselsnummer, e-postadresse, mobilnummer og inntekt. Santander henter gjelds- og inntektsdata automatisk hvis du tillater det med BankID.
-
Kredittvurdering
Santander gjennomfører en kredittsjekk før du eventuelt får et lånetilbud. Du er ikke forpliktet til å akseptere tilbudet.
-
Signer med BankID
Vil du takke ja til lånet, signerer du låneavtalen digitalt med BankID.
-
Pengene utbetales
Pengene dukker vanligvis opp på kontoen din 1–3 arbeidsdager etter signering. Har du søkt om refinansiering? Santander innfrir gammel gjeld direkte hos kreditorene dine.
Du kan stole på Santander
Santander er regulert av Finanstilsynet og har full bankkonsesjon i Norge. Den er pålagt å følge strenge krav til forsvarlig utlånspraksis og god kundehåndtering.
Det er likevel ett forhold du bør kjenne til.
I 2022 fikk banken et overtredelsesgebyr på 150 millioner kroner fra Finanstilsynet for brudd på hvitvaskingsloven. Bruddet gjaldt bankens interne kontrollsystemer – ikke kunders penger eller lånevilkår.
Hva mener kundene om Santander?
På Trustpilot har Santander en score på 1,8 av 5 stjerner, basert på ca. 370 anmeldelser.
Det er et godt stykke under middels.
Flere klager på kundeservicen: lang ventetid på telefon, lite hjelpsom chatbot og begrenset åpningstid for eksisterende kunder.
Ikke mulig å snakke med kundeservice via telefon. Har et spørsmål rundt en faktura men ingen svarer og samtalen avsluttes automatisk hele tiden.
Fabio
På Bytt.no er tonen mer positiv: 3,3 av 5 stjerner, basert på drøyt 400 tilbakemeldinger.
Her fremhever mange at søknadsprosessen er rask og enkel og at de ansatte er hjelpsomme når man først kommer gjennom.
Kort sagt: mange er fornøyde med lånet og søknadsprosessen. Færre er fornøyde med kundeservicen etterpå.
Andre produkter
Santander tilbyr også sparing og forsikring til norske kunder.
Sparing på høyrentekonto
Santander tilbyr flere sparekontoer med gode renter.
Eksempel: Høyrentekonto med 4,25 % i rente på innskudd opptil 500 000 kroner og 3,95 % på beløp over en halv million (mai 2026).
Denne sparekontoen har hverken bindingstid eller uttaksgebyr, men for andre kontoer er vilkårene annerledes.
Forsikring
Santander tilbyr blant annet SAFE Låneforsikring – en betalingsforsikring som kan beskytte deg mot betalingsproblemer.
Forsikringen dekker månedlige låneavdrag med inntil 20 000 kroner per måned i opptil 12 måneder ved arbeidsledighet, sykdom eller permittering. Ved død innfris restgjelden med inntil 1,5 millioner kroner.
Kostnaden er 8,8 % av ditt månedlige terminbeløp.
Santander i forhold til andre banker
Santander er et trygt valg for deg som skal ta opp lån. Banken utmerker seg spesielt på forbrukslån og refinansiering og har blant de laveste rentene du kan få på slike lån.
Også på billån er rentene du kan få av Santander blant de billigste.
Det er likevel ting som trekker ned.
Trustpilot-scoren er svak. 1,8 av 5 stjerner er et tydelig signal om at banken har en jobb å gjøre med kundetilfredsheten. Flere kunder klager over lang ventetid på telefon og en chatbot som ikke er med på notene.
Vår anbefaling: Santander er verdt å vurdere – spesielt for refinansiering og forbrukslån. Men sammenlign alltid tilbud fra minst 2 andre banker før du bestemmer deg. Eller enda bedre: bruk en lånemegler.